品牌的市场影响以及对顾客的吸引，酒店行业品牌化、连锁化的发展趋势逐渐显形，相比单体酒店，其最大的优势就是海量的会员，这保证了稳定的客源输送。那么，会员体系是如何成为连锁酒店的制胜法宝的呢?

　　1、较强的抗风险能力

　　一般会成为会员的客户，大多是经?；嵊胁盥玫纳涛袢耸?，所以即使无法开发新客户，也可以通过维护老客户保障一定程度的入住率。

　　2、更利于形成信任关系

　　会员体系更便于维护与客户之间的关系，增加客户粘性，通过定期维护客户，保持与客户之间的稳定关系，强化客户的信任。

　　3、形成庞大的营销系统

　　会员体系本身就是客户信息集合系统，能够便于酒店进行有针对性的服务和营销，长期维系住大量客户，在老客户中形成好口碑，此外，一些老带新活动可以吸纳新会员，庞大的会员数量也同时彰显了自身的实力。

　　4、减少OTA平台的掣肘

　　OTA平台虽然让酒店有更大的曝光度，但因为竞争较大，房价被压低，且平台的上架与维护费用不少，而会员与订房间则是通过官方途径，一定程度降低了酒店对OTA平台的依赖，减少掣肘。总之，稳定的客源输送离不开良好的会员体系，这对酒店来说意义非凡。

标签：酒店设计

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